Datenschutzerklärung

Deine Daten in besten Händen! 

Du möchtest wissen, was mit deinen Daten passiert und an wen du dich wenden kannst? Hier erfährst du alles:

Was wir tun und welche Rechte du hast – unser Datenschutz in kurzen Worten zusammengefasst:

  • Wir, die enna systems GmbH, sind für alles hier verantwortlich. Unsere Datenschutzbeauftragte unterstützt uns bei allen Datenschutzthemen. 
  • Wir speichern und nutzen nur solche Daten von dir, die wir brauchen oder in deren Verarbeitung du ausdrücklich eingewilligt hast. Dazu verwenden wir Cookies und weitere Trackingmethoden. Details findest Du unten unter 7.
  • Natürlich gibt es für alles einen §. Wir tun nur das, was uns erlaubt ist.
  • Andere bekommen deine Daten nur, wenn wir etwas nicht selbst oder vor Ort erledigen können. Natürlich haben wir mit unseren Dienstleistern Verträge abgeschlossen, damit sicher ist, dass sie genauso auf deine Daten aufpassen wie wir.
  • Brauchen wir deine Daten nicht mehr, kommen sie weg oder werden gesperrt, wenn wir sie z.B. fürs Finanzamt weiter aufbewahren müssen. „Sperrung“ bedeutet, dass sie technisch so geschützt werden, dass sie nicht mehr verändert oder weiterverarbeitet werden können. 
  • Deine Daten sind abgesichert – da passen wir gut auf!
  • Wenn du wissen willst, ob und welche Daten wir von dir haben, wenn du diese Daten löschen oder ausgehändigt haben möchtest oder wenn du Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverarbeitung einlegen möchtest, ruf uns an oder schreib uns. Genauso kannst du uns auch kontaktieren, wenn du eine Einwilligung widerrufen möchtest.

Wenn du mit unserem Umgang mit deinen Daten unzufrieden bist, gibt es im letzten Schritt auch eine zuständige Aufsichtsbehörde (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht). Dort kannst du anrufen oder hinschreiben.
Natürlich hoffen wir, dass wir vorher reden und eine gemeinsame Lösung finden.

Und hier nun für die von euch, die mehr Details wissen wollen, das Ganze ausführlich.

Nachfolgend findest du umfassende Informationen über die Verarbeitung deiner personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.

1. Wer ist für die Verarbeitung verantwortlich? 

Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 DS-GVO:

Name: enna systems GmbH
Anschrift: Sandstraße 35, 80335 München
Tel: +49 89 28807697
E-Mail: datenschutz@enna.care
Website: https://enna.care

Unsere Datenschutzbeauftragte erreichst du unter: 
Dr. Adina Weiss
dsb-enna@weiss-datenschutzrecht.com  
oder unter unserer Postadresse mit dem Zusatz „Die Datenschutzbeauftragte“.

a) Beim rein informatorischen Besuch der Website

Wenn du nur so auf unsere Website schaust, dich nicht registriert und auch sonst keine Daten eingibst oder uns aktiv schickst, dann verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die dein Browser an unseren Server übermittelt. Diese werden, ohne dass du etwas tust, bis zur automatisierten Löschung gespeichert. Welche Informationen sind das? Dies findest du nachfolgend:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • Inhalt der Anforderung (besuchte Seite)
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
  • jeweils übertragene Datenmenge
  • Browser
  • Betriebssystem
  • Sprache und Version der Browsersoftware.

Die oben genannten Daten verwenden wir für den Betrieb unserer Website, insbesondere um Fehler der Website festzustellen und zu beseitigen, um die Auslastung der Website festzustellen und um Anpassungen und Verbesserungen vorzunehmen. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art.6 Abs.1 S.1 lit.f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den soeben genannten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf deine Person zu ziehen. Auch werden die Daten nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Die genannten personenbezogenen Daten speichern wir nur für die Dauer deines Besuchs. Sie werden im Anschluss daran unverzüglich gelöscht.

Sofern wir externe Links auf unseren Seiten einsetzen, mit denen du zu anderen Diensteanbietern weitergeleitet werden, erkennst du dies an dem Link-Symbol für externe Links. Wenn du einen externen Link anklicken, wird deine IP-Adresse für den Anbieter der Seite sichtbar.

b) Bei Kontaktierung per E-Mail

Du kannst uns über die bereitgestellte E-Mail-Adresse oder das Kontaktformular kontaktieren. In diesem Fall werden die von dir mitgeteilten Daten (deine E-Mail-Adresse, ggf. dein Name und deine Telefonnummer) gespeichert, um deine Anfrage zu bearbeiten und deine Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, falls die Anfrage einem Vertrag zugeordnet wird, nach den Fristen zur Vertragslaufzeit, ansonsten nach 6 Monaten, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

c) Bei weiteren Funktionen und Angeboten auf unserer Website

Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Website bieten wir verschiedene Leistungen an, die du bei Interesse nutzen kannst und verwenden weitere übliche Funktionen zu Analyse oder Vermarktung unserer Angebote, die nachfolgend unter Ziff. 7. und 8. näher vorgestellt werden. Dazu musst du in der Regel weitere personenbezogene Daten angeben bzw. wir verarbeiten solche weiteren Daten, die wir zur Durchführung der jeweiligen Leistungen nutzen. Für alle hier beschriebenen Datenverarbeitungszwecke gelten die nachfolgend genannten Grundsätze zur Datenverarbeitung.

3. Wie lange speichern wir deine Daten und wann löschen wir?

Sind in dieser Datenschutzerklärung zum jeweiligen Fall keine konkreten Löschfristen genannt, dann löschen wir deine personenbezogenen Daten, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Wir werden deine Daten jedoch weiter speichern, wenn wir hierzu durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen wir unterliegen, verpflichtet sind. 

Läuft eine in den genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist ab, dann werden deine Daten selbstverständlich gelöscht – es sei denn, sie werden weiterhin für einen Vertragsabschluss mit uns oder die Erfüllung eines Vertrags, den du mit uns geschlossen hast, benötigt.

4. Welche Rechte hast du als Betroffene/r?

a) Auskunft

Du kannst von uns jederzeit gemäß Art.15 DSGVO Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Insbesondere werden wir dir, sofern du dies anforderst, Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen deine Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft deiner Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten geben.

b) Berichtigung 

Du kannst gemäß Art.16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.

c) Löschung 

Du hast das Recht gemäß Art.17 DSGVO die Löschung deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.

d) Einschränkung der Verarbeitung 

Du kannst gemäß Art.18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verlangen. 

e) Datenübertragbarkeit

Du kannst gemäß Art.20 DSGVO von uns verlangen, dass wir dir deine personenbezogenen Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen oder an einen von dir benannten anderen Verantwortlichen übermitteln.

f) Widerruf der Einwilligung

Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit gemäß Art.7 Abs.3 DSGVO gegenüber uns widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen.

g) Widerspruch gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung

Du kannst gemäß Art.21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einlegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben oder sich der WIDERSPRUCH GEGEN DIREKTWERBUNG richtet. Im letzteren Fall hast du ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird. Du kannst deinen Widerspruch telefonisch, per E-Mail, oder an unsere zu Beginn dieser Datenschutzerklärung aufgeführte Postadresse formlos mitteilen.


Wenn du eines oder mehrere deiner Rechte wahrnehmen möchtest oder nähere Informationen hierüber benötigst, wende dich gern an uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten.

5. Wann geben wir deine Daten weiter?

Wir übermitteln deine Daten nur an Dritte, wenn:

  • Du deine ausdrückliche Einwilligung gemäß Art.6 Abs.1 S.1 lit.a DSGVO dazu erteilt hast,
  • die Weitergabe nach Art.6 Abs.1 S.1 lit.f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass du ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe deiner Daten haben,
  • für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art.6 Abs.1 S.1 lit.c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
  • dies gesetzlich zulässig und nach Art.6 Abs.1 S.1 lit.b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit dir erforderlich ist.

Wenn wir für einzelne Funktionen unseres Angebots auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen oder deine Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, werden wir diese Dienstleister stets sorgfältig auswählen und überwachen und informieren dich untenstehend im Detail über die jeweiligen Vorgänge. Dabei nennen wir auch die festgelegten Kriterien der Speicherdauer. 

Soweit unsere Dienstleister oder Partner ihren Sitz in einem Staat außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben, informieren wir dich über die Folgen dieses Umstands in der jeweiligen Beschreibung unseres Angebotes.

6. Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht gemäß Art.77 DSGVO dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel kannst du dich hierfür an die Aufsichtsbehörde deines üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Firmensitzes wenden:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht 
Postanschrift
Postfach 1349
91504 Ansbach
Deutschland

Telefon: +49 (0) 981 180093-0
Telefax: +49 (0) 981 180093-800
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

7. Welche Daten aus deinen Endgeräten erheben und nutzen wir aus deinen Endgeräten (Cookies)?

a) Allgemeine Informationen 

Zusätzlich zu den oben genannten Daten verwenden wir bei deinem Besuch auf unserer Website technische Hilfsmittel für verschiedene Funktionen, insbesondere Cookies, die auf deinem Endgerät gespeichert werden können. Du kannst bei Aufruf unserer Website und jederzeit später entscheiden, ob du das Setzen von Cookies generell erlaubst, auf einzelne Funktionen beschränkst oder, sofern es sich nicht um zwingend erforderliche Cookies handelt, ganz ausschließt. Änderungen kannst du jederzeit über unseren Consent-Manager (zu finden in der Fußzeile unserer Website unter „Cookie Einstellungen) vornehmen. Nachfolgend erläutern wir dir Einzelheiten zu den Cookies aus technischer Sicht (1), bevor wir auf deine individuellen Auswahlmöglichkeiten näher eingehen, indem wir technisch notwendige Cookies (2) und von dir freiwillig aus- oder abwählbare Cookies (3) beschreiben.

(1) Was sind Cookies?

Cookies sind Textdateien oder Informationen in einer Datenbank, die auf deiner Festplatte gespeichert und dem von dir verwendeten Browser zugeordnet werden, sodass der Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen können. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf deinen Computer übertragen, sondern dienen primär dazu, das Internetangebot schneller und nutzerfreundlicher auszugestalten. Wir setzen auf dieser Website folgende Arten von Cookies ein, deren Funktionsweise und Rechtsgrundlage wir nachfolgend erläutern werden:

  • Transiente Cookies: Solche, insbesondere Session-Cookies, werden bei Schließen des Browsers oder durch Ausloggen automatisiert gelöscht. Sie enthalten eine sog. Session-ID. So lassen sich verschiedene Anfragen deines Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen und dein Rechner kann wiedererkannt werden, wenn du auf unsere Website zurückkehrst.
  • Persistente Cookies: Solche werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die je nach Cookie unterschiedlich festgelegt ist. Du kannst in den Einstellungen deines Browsers die gesetzten Cookies und die Laufzeiten jederzeit einsehen und die Cookies manuell löschen.

(2) Zwingende, zur Anzeige der Website technisch notwendige Funktionen: 

Der technische Aufbau der Website erfordert es, dass wir Techniken, insbesondere Cookies, nutzen. Ohne diese Techniken kann unsere Website nicht (vollständig korrekt) angezeigt werden oder die Support-Funktionen könnten nicht ermöglicht werden. Dabei handelt es sich grundsätzlich um transiente Cookies, die nach Ende deines Website-Besuchs, spätestens bei Schließen deines Browsers, gelöscht werden. Diese Cookies kannst du nicht abwählen, wenn du unsere Website nutzen möchtest. Die einzelnen Cookies sind im Consent-Manager ersichtlich. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

(3) Optionale Cookies bei Erteilung deiner Einwilligung: 

Verschiedene Cookies setzen wir nur nach deiner Einwilligung, die du bei deinem ersten Besuch unserer Website über das sog. Cookie-Consent-Tool auswählen kannst. Die Funktionen werden nur im Falle deiner Zustimmung aktiviert und können insbesondere dazu dienen, dass wir die Besuche auf unserer Website analysieren und verbessern können, dass wir dir die Bedienung über verschiedene Browser oder Endgeräte erleichtern, dich bei einem Besuch wiedererkennen oder Werbung (ggf. auch um Werbung an den Interessen zu orientieren, Effektivität von Anzeigen zu messen oder interessenorientierte Werbung zu zeigen) zu schalten. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist deine Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Du kannst deine Einwilligung ist jederzeit widerrufen. Jedoch berührt dies nicht die Zulässigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf. 

b) Welche Cookies nutzen wir?

Wir nutzen auf unserer Website das Cookie-Consent-Tool von Usercentrics. Alle Informationen zu denen von uns jeweils eingesetzten Cookies findest du in der entsprechenden Kategorie (Essentiell, Analyse, Marketing) unter „Cookie Einstellungen“. 

8. Welche Daten erheben und nutzen wir in unserem Webshop?

a) Bei Bestellungen

Wenn du unser Produkt in unserem Webshop bestellen möchtest, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass du deine persönlichen Daten angibst, die wir zum Zweck der Abwicklung deiner Bestellung benötigen. Für die Abwicklung der Verträge notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Für die Bezahlung kannst du deine Zahlungsdaten bei unserem Zahlungsdienstleister Unzer E-Com GmbH angeben. Unser Zahlungsdienstleister ist eigenständig für die Zahlungsabwicklung verantwortlich. Die Datenschutzbestimmungen von unzer findest du unter https://www.unzer.com/de/datenschutz/. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

b) Kundenkonto

Du kannst auf Wunsch ein Kundenkonto anlegen, mit dem du deine Daten verwaltest und durch das wir deine Daten für spätere weitere Einkäufe sowie zur Nutzung unserer App speichern können. Bei Anlegung eines Accounts unter „Mein Konto“ werden die von dir angegebenen Daten widerruflich gespeichert. Alle weiteren Daten, inklusive deines Nutzerkontos, kannst du im Kundenbereich stets löschen.

c) Nutzung zu Werbezwecken

Wir können die von dir angegebenen Daten zudem verarbeiten, um dich über weitere interessante Produkte aus unserem Portfolio per E-Mail oder Briefpost zu informieren, sofern du dem nicht widersprochen hast (siehe Ziff. 4.f). Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

d) Speicherdauer deiner Webshop-Daten

Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, deine Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren nach Bestellung (Kauf), bei Miete des Produkts für die Dauer von zehn Jahren nach Ende des Mietvertrags, zu speichern. Allerdings nehmen wir nach 3 Jahren ab vorgenanntem Zeitpunkt eine Einschränkung der Verarbeitung vor, dh deine Daten werden ab diesem Zeitpunkt nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt. Dies gilt nicht, wenn du bei uns ein Kundenkonto eröffnest. Dann wird eine Einschränkung der Verarbeitung erst vorgenommen, wenn du dein Kundenkonto löschst.

e) Sicherheit

Zur Verhinderung unberechtigter Zugriffe Dritter auf deine persönlichen Daten wird der Bestellvorgang per TLS-Technik verschlüsselt.

9. Wie sicher sind deine Daten?

Alle Informationen, die du an uns übermittelst, werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher, weshalb wir die Sicherheit der über das Internet an unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren können. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme jedoch durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung deiner Daten durch unbefugte Personen ab. Insbesondere werden deine persönlichen Daten bei uns verschlüsselt übertragen. Wir bedienen uns dabei des Codierungssystems TLS (Transport Layer Security).

10. Stand und Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Eine jeweils aktuelle Version ist auf der Website verfügbar. Bitte besuche regelmäßig unsere Website auf und informiere dich über die geltenden Datenschutzbestimmungen.


Stand: November 2021