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Ja, enna benötigt eine aktive Internetverbindung, um zu funktionieren. Eine stabile WLAN-Verbindung reicht dafür aus – technische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.

💡 Falls kein WLAN verfügbar ist, kannst du enna direkt mit SIM-Karte bestellen:

  • o2 in Deutschland
  • A1 in Österreich

Ob die SIM-Karte von enna an dem gewünschten Einsatzort des enna Docks eine stabile 4G Verbindung ermöglicht, könnt ihr über diesen Link testen. 

Das enna Karten-Starter-Set enthält fünf Karten, die die Nutzung des enna Tablets besonders einfach machen:

  • Anmelden-Karte – Zur Einrichtung des enna Systems und erstmalige Zuordnung der enna Familie.
  • Ausschalten-Karte – Versetzt das Tablet in den Ruhemodus.
  • Postfach-Karte – Zeigt empfangene Fotos, Videos, Sprach- und Textnachrichten an.
  • Video-Tipp-Karte – Spielt personalisierte Videos oder Playlists ab und kann individuell in der enna App angepasst werden.
  • Kalender-Karte – Zeigt Termine, Erinnerungen und Umfragen an.

💡 Tipp: Individuell gestaltete, kostenlose Anruf-Karten erstellen

Nach Abschluss eines Abonnements können personalisierte Anruf-Karten in der enna App für eure Liebsten gestaltet werden. Diese ermöglichen es den Liebsten, einen Videoanruf durch einfaches Auflegen der Karte auf das enna Dock zu starten. Videoanrufe können zudem von Anfang an direkt über die enna App auf dem Smartphone gestartet werden.

Eine Anruf-Karte kannst du direkt in der enna App bestellen. So geht’s:
  1. enna App öffnen und im Menü auf „Entdecken“ tippen.
  2. „Karten“ auswählen und den Reiter „Individuell“ öffnen.
  3. „Anruf-Karte erstellen“ auswählen.
  4. Familienmitglied zuordnen, das mit der Karte angerufen werden soll.
  5. Profilbild und Namen festlegen.
  6. Bestellung abschließen und Angaben bestätigen.

💡 Tipp: Falls mehrere Familienmitglieder registriert sind, können Sammelbestellungen aufgegeben werden.
📦 Lieferung: Die Bestellung ist kostenlos (1 € Versandkosten) und wird per Brief innerhalb von 1–3 Werktagen geliefert.

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